واقع الرضا المجتمعي لدى سكان محافظة النجف عن خدمات المياه: دراسة استقصائية

اعداد :

• م.م.زهراء ناصر حسين علي الحسناوي – جامعة الكوفة_كلية التربية للبنات
• م.م.ابتهال عبد الله عزيز الفتلاوي – جامعة الكوفة_مركز تكنولوجيا الجيوماتكس

المركز الديمقراطي العربي : –

• مجلة مدارات إيرانية : العدد ثلاثون كانون الأول – ديسمبر 2025 المجلد 8, دورية علمية محكمة تصدر عن #المركز_الديمقراطي_العربي  ألمانيا –برلين” .تعنى بالشأن الإيراني داخليا واقليميا ودوليا.
• بالإضافة إلى ذلك، تَفْسَحُ المجلة الباب أمام الباحثين في جميع تخصصات العلوم الاجتماعية والانسانية لنشر مقالاتهم العلمية ، وذلك في إطار محور تحت اسم “نافذة مفتوحة”، على ألا تتعدى هذه المقالات خمساً على الأكثر، إيمانا منا بأن المجلة جاءت لتنفتح على كل الباحثين مهما اختلفت مشاربهم واهتماماتهم البحثية.
• فصلنامه مدارات إيرانية فصلنامه  أي علمي از طرف مركز دمكراسي عربي برلن منتشر مي شود.

للأطلاع على البحث “pdf” من خلال الرابط المرفق :-

https://democraticac.de/wp-content/uploads/2025/12/%D9%85%D8%AC%D9%84%D8%A9-%D9%85%D8%AF%D8%A7%D8%B1%D8%A7%D8%AA-%D8%A5%D9%8A%D8%B1%D8%A7%D9%86%D9%8A%D8%A9-%D8%A7%D9%84%D8%B9%D8%AF%D8%AF-%D8%AB%D9%84%D8%A7%D8%AB%D9%88%D9%86-%D9%83%D8%A7%D9%86%D9%88%D9%86-%D8%A7%D9%84%D8%A3%D9%88%D9%84-%E2%80%93-%D8%AF%D9%8A%D8%B3%D9%85%D8%A8%D8%B1-2025.pdf

الملخص:

تهدف الدراسة المعنية إلى عرض تقييم وتحليل لمستوى رضا سكان محافظة النجف الأشرف عن مايتم تزويدهم به من الخدمات المائية التي يتم رفدهم بها من حيث الكم والنوع، والاستمرارية مع معرفة مدى كفاءة شبكات التوزيع. وبذلك اعتمدت الدراسة على استبانه صممت لقياس تصورات سكان المجتمع النجفي وخبراتهم المباشرة. وبالتالي فقد أظهرت النتائج بأن هنالك تفاوتاً بمستوى الرضا، فغالبية من قد أبدوا برأيهم اظهروا رضاهم عن جودة المياه وتوافرها، بينما آخرون هم في حالة من القلق بشأن ضغط المياه والتوزيع غير عادل. وعليه تشير الدراسة لابد ومن الضروري تحسين خدمات المياه لتحقيق الرضا المجتمعي المنشود وضمان التنمية المستدامة.

Abstract

This study aims to assess and analyze the level of satisfaction among residents of Najaf Governorate with the water services provided to them, in terms of quantity, quality, and continuity, while also examining the efficiency of the distribution networks. The study utilized a questionnaire designed to measure the perceptions and direct experiences of Najaf residents. The results revealed varying levels of satisfaction. The majority of respondents expressed satisfaction with the quality and availability of the water, while others expressed concern about water pressure and unequal distribution. Therefore, the study indicates the necessity of improving water services to achieve the desired community satisfaction and ensure sustainable development.